摘要:近日,成都数领科技售后技术人员为快速响应客户的售后需求,及时解决客户的问题,第一时间赶到了四川广元中国水利水电第五工程局有限公司第一水工机械厂的客户现场,为客户高效快速的解决了问题。

针对客户采购了SOLIDWORKS软件,面临从长期使用二维设计习惯如何更好更快的转化为SOLIDWORKS进行三维设计、电脑系统重装SOLIDWORKS软件如何再次激活以及设计过程操作细节问题等等,我们的技术工程师通过专业化知识逐一解答。也彰显了我们数领科技“有问必答、有求必应”的服务态度。

软件安装完成后,我们的技术工程师也为我们第一水工机械厂带来了更多实用的干货,针对SOLIDWORKS其它的多产品,如何快速更有效的协助解决我们日常工作所遇到的问题?以及满足设计过程中其它功能需求?不可或缺的就是SOLIDWORKS的多产品。

我们关注到在培训现场,中国水电五局金结研发中心主任、副主任以及多名工程师都参与了此次培训。培训期间,客户工程师积极参与讨论和动手实操,并就日常工作中遇到的问题,与我司售后服务团队进行了深入探讨。

当前疫情形势下,成都数领科技愿携手客户,共渡寒冬,在保证产品的同时,提高服务水平,完善服务体系。同时,基于客户的良好反馈和切实需求,我们将陆续落实技术本地化服务以及售后服务快速响应的承诺。

 

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